15 Noi 2012, 15:46
Salut,
ma numar si eu printre "norocosii" carora le-a picat un injector (100/h...) Masina este Leon FR cod motor BMN. Sunt din Craiova si cea mai apropiata reprezentanta e prin Targu -Jiu...
I-am sunat pe stimatii de la Porsche si dupa ce m-au pasat de la unul la altul, mi-a spus unul dintre ei ca ma pot duce la orice reprezentanta VAG pentru ca injectoarele sunt aceleasi. Inainte sa o duc la reprez. VW din oras, mi-am zis sa-i mai sun pe baieti odata sa-i intreb daca sigur pot face asta. Supriza! Nu pot, trebuie sa o duc pe platforma la Targu Jiu si in plus, mi se schimba un singur injector.
Nenea cu care am vorbit chiar a dat-o pe un ton nesimtit, ca sa fiu multumit ca se schimba si ala si ca daca se mai intampla sa pice altul, asta e. Am incercat sa-i spun ca nu ma incalzeste cu nimic injectorul primit gratis atunci cand poate mi se opreste din senin masina pe autostrada...
A mai spus de asemenea ca tot ce am citit -in majoritate forumuri din strainatate- sunt pur si simplu "prostii" si ca nu trebuie sa cred nimic din ce scrie acolo.
Tonul, abordarea si pe scurt, nesimtenia dumnealui m-au facut sa scriu la Seat International Customer Service, RAR si la altii cativa (grupul VAG, un tip de la Customer Service UK) . Mi se pare strigator la cer sa permitem sa fie tratati altfel decat cei din alte tari. In UK exista VOSA (un fel de RAR din cate mi-am dat eu seama) cu deosebirea ca cei de la VOSA chiar se PREOCUPA de siguranta oamenilor.
Acolo, pe langa injectoare, se platesc costuri legate de transport, platforma, etc. Daca le-ai schimbat, iti dau banii, chiar daca nu le-ai schimbat intr-un service autorizat.
Probabil vor trece ani si ani pana sa ajungem la un asa nivel...totusi, nu am de gand sa las problema asa. Nu degeaba mi-a impuiat statul capul cu reclame de gen: Sunt cetatean european si stiu care imi sunt drepturile!
Mai astept raspunsul cateva zile dupa care imi voi schmba TOATE INHJECTOARELE si ii voi da in judecata.
