Cristi mi-a recomandat Auto-Soft de la Dudesti, dar eu am vb la telefon cu ei si au zis ca e mai bine sa merg la Fundeni, ca locatia de la Dudesti ar fi foarte aglomerata. Cristi imi zisese ca locatia din Dudesti are oameni mai profi, utilaje mai profi etc.
In fine, am ajuns la sediul din Fundeni ca sa schimb cele doua anvelope fata cu unele de Iarna.
Toate bune si frumoase pana au montat la loc rotile, cand am vazut ca scapasera un levier intr-una dintre jante. Vopseaua a sarit si arata bestial
Am platit nota (56.6 RON pt doua roti cu spalare, schimbare valve, montare/demontare roti, demontare/montare anvelopa (de) pe janta, umflare roti cu azot si echilibrare) si mai apoi am intrebat ce facem cu janta belita.
S-au corconit si pana la urma ziceau sa nu achit nimic. Pai am platit deja, le-am zis. Atunci vopsiti janta si veniti cu bonul si va platim noi integral costul revopsirii. Nu ma apuc sa vopsesc jante, nu are rost la momentul asta. Si asa la iarna presimt ca le mai belesc si eu prin gheatza si sleauri.
Le-am propus sa imi dea reducere pe viitor pentru manopera/piese la Auto Soft si mi-au scris pe bon ce s-a intamplat, au pus si o stampila si au zis ca ramane 10% reducere pe viitor.
Bun si asa decat deloc. Amaratului care a belit janta i-am dat 5 RON, voiam sa ii dau 10...pumni in cap.
Pana acum taceam, dar am vazut la americani cat de atenti sunt cu bunurile lor, si acum, am invatat ceva
INTOTDEAUNA CLIENTUL TREBUIE SA FIE MULTUMIT, ASA CA CERETI DESPAGUBIRI, SUB ORICE FORMA.
Daca nu va puteti intelege cu firma care a gresit, se inteleg cei de la Protectia Consumatorului!





