21 Sep 2008, 18:26
Fiecare trebuie sa traiasca din ceva, nu? Asa ca tarifele la manopera nu ar mai trebui sa fie un criteriu elocvent nici pentru stabilirea profesionalismului nici pentru imaginea service-ului respectiv.
Exista multe persoane care merg la service (inclusiv la cele cu 100 de lei plus tva pe ora) pentru orice chestie minora, doar pentru ca nu stiu sa tina o surubelnita in mana. Si pt asta nu cred ca ar trebui etichetate in vreun fel. Nu e problema service-ului ca au tarif de 100 pe ora, e problema clientilor care merg acolo si nu sunt multumiti. Pt ca daca esti multumit, personal cred ca nu mai conteaza cati bani dai.
Si apropo, o situatie reala...Un individ merge la service ca nu i se mai aprindeau becurile de la display-ul de clima. Intreaba in stanga, in dreapta, toti ii dau sfaturi...bre, trebuie desfacut tot bordul, e treaba complicata etc. Omul cand aude ca trebuie desfacuta masina se hotaraste sa meraga la reprezentanta, ca aia se pricep, au scule bla bla. Aia de la service ii spun inainte de tarif, omul zice ok, asta e..iau baetii masina, merg in service si dupa 1 ora jumate il suna sa vina dupa ea. La care asta contariat ..pai cum, deja e gata? Da. Aveti de platit 200 si ceva de lei. Era o siguranta arsa, am inlocuit-o si i-am facut si o scanare. La care individul zice, pai bine siguranta asta puteam sa o schimb si eu, de ce e tariful asta de 200 de lei. La care raspunsul celor de la service a fost scurt: dvs. ati venit la noi cu o problema, v-am explicat care e tariful, ati fost de acord..Daca dvs. nu va pricepeti, asta nu e vina noastra. Noi am facut toate lucrariule necesare pt buna functionare a sigurantei arse si asta a luat o ora jumate.
Punct.
Sfatul meu: cine sa pricepe, sa-si monteze singur (majoritatea accesoriilor au si instructiuni). Sau sa intrebe pe cineva care se pricepe cu adevarat. E inechitabil sa platiti o suma enorma de bani pt un lucru pe care sunt convins ca l-ati putea face si singuri.