Salutare!

Pe Cupra Formentor Facelift, a fost raportată o eroare recurentă de conexiune Android Auto (AA), apărută la scurt timp după începerea utilizării zilnice a mașinii.

Manifestare problemă:
- eroarea a apărut inițial după opriri scurte (2–5 minute, ex. alimentare);
- mesajul afișat de infotainment indică telefonul ca sursă a problemei;
- toate încercările de remediere din telefon eșuează:
1. Force stop Android Auto;
2. Clear cache / data;
3. Restart telefon;

Singura soluție funcțională este reboot forțat al infotainment-ului (buton Power > 10 secunde).
Ulterior, problema a început să apară și la prima pornire din zi, deci nu mai este strict condiționată de opriri scurte.

În urma verificărilor online și a discuțiilor din comunitatea Cupra, există indicii privind o incompatibilitate între infotainment-ul facelift și telefoanele Samsung care rulează:
- Android 16;
- One UI 8;

Mai mulți utilizatori au menționat că:
- pe Android 15, problema nu era prezentă;
- erorile au apărut după update-ul la Android 16;

Informații suplimentare:
- Software livrare: SW v.2650;
- Hardware infotainment: H10;
- Frecvență erori: complet aleatorie;

Mașina cu cazul prezentat a fost ulterior în service pentru aplicarea pachetului de update-uri PV4RC, care a inclus și actualizarea infotainment-ului la v.2768 (versiune despre care exista informația că ar remedia unele probleme AA).

Rezultat: problema a dispărut temporar (aprox. 3 zile), apoi a reapărut, cu același comportament și aceeași soluție temporară – reboot infotainment.

Feedback din comunitate
A fost ridicată posibilitatea ca setările de power saving de pe telefon să influențeze conexiunea.
În cazurile analizate:
- Power saving clasic nu era activ;
- „Adaptive power saving” fusese dezactivat;

Problema a persistat până la update-uri ulterioare de la Google pentru Android Auto.
Au fost raportate și deconectări similare pe Apple CarPlay, chiar dacă mai rare.

*Nota:
Problema rămâne nerezolvată complet, iar comportamentul pare a fi legat de:
- combinația software infotainment facelift;
- versiuni recente de Android / One UI;
- stabilitatea aplicației Android Auto;

Topic-ul rămâne deschis pentru:
- confirmări de la alți utilizatori;
- soluții alternative;
- eventuale update-uri software viitoare care rezolvă definitiv problema;

Din cate am inteles, pe partea de AA dupa ultimele updateuri sunt mai multe probleme decat pe apple carplay. Eu am iphone si nu am avut nici o problema cu conexiunea, rareori isi mai pierde semnalul dar tind sa cred ca e si de la telefon problema ca mai da rateuri si cand nu e conectat. De recent am facut schimb cu un coleg de formentoare.. si el cu AA a avut probleme pe masina mea, eu cu apple pe a lui nici o problema.