marius_andre2003 scrie:era vorba sa nu fie cutia goala. eu platesc un produs pe care ei il transporta. am dreptul de a refuza coletul daca nu corespunde cerintelor. daca cutia e goala, este ca iau teapa? coletul este deschis in prezenta soferului. in caz de nereguli, banuiesc ca se face un proces-verbal de constatare.
dar cred ca suntem offtopic
Cu siguranta suntem offtopic. Ideea este de a desface coletul pentru a te asigura ca a "suportat" cu brio trantele si manipularea "profesionala" de la vanzator pana la tine ca si cumparator.
In caz de nu este asa (dintr-un motiv sau altul refuzi coletul) , se intoarce pe banii celui care a trimis. Iar in caz ca este distrus (spart/indoit/parti lipsa) exista asigurarea coletului, care in general este valoarea facturii, iar curierul deconteaza.
Evident .. depinde de la curier la curier .. fiecare are dreptul sa isi impuna politicile referitor la transport, ramburs ..etc.
Enjoy